La media real en las residencias españolas es una gerocultora por cada 43 residentes en turno de noche — muy por encima de cualquier ratio razonable de atención (CCOO, julio 2025). Y esa gerocultora cobra un salario base de 1.160,37 €, por debajo del SMI de 2026. Loke no resuelve la falta de plantilla, pero sí ayuda a que quien dirige el centro o el servicio detecte el desgaste, el conflicto y el riesgo antes de que se conviertan en otra baja que nadie puede cubrir.
«No hay manera de cubrir el turno de noche con lo que marca la ratio.»
La media real es una gerocultora por cada 13,5 residentes en turno de mañana, una por cada 18,8 en turno de tarde y una por cada 43 en turno de noche — muy lejos de cualquier ratio de atención digna. No es un problema puntual de una mala semana: es la plantilla habitual con la que se trabaja.
Fuente: informe CCOO, julio 2025.
«Voy sola de casa en casa y no hablo con nadie del equipo en todo el día.»
Más del 85% de las profesionales del sector son mujeres, la mitad mayores de 45 años, y una de cada cuatro trabajadoras de residencias es de origen migrante — cifra que sube al 70% en ayuda a domicilio. Trabajando dispersas, con una de cada cuatro personas contratadas de forma temporal en residencias y solo un 60% con contrato indefinido en ayuda a domicilio (13 puntos por debajo de la media nacional), una situación personal complicada puede pasar semanas sin que nadie en la organización la detecte.
Fuente: Ministerio de Derechos Sociales, informe presentado el 31 de julio de 2025.
«Sabe hacer curas y aseos mejor que nadie. Gestionar al equipo, no lo ha hecho nunca.»
Se asciende a coordinadora de planta a quien mejor domina lo asistencial, no a quien mejor sabe dirigir personas. El resultado es una responsable de turno que apaga conflictos según van saliendo, sin herramientas para verlos venir, y que acaba absorbiendo el desgaste de todo su equipo.
«Cuido a quien más lo necesita y no llego al salario mínimo.»
El salario base de una gerocultora en el convenio estatal es de 1.160,37 €, por debajo del SMI de 2026 (1.221 € en 14 pagas). Cuando el reconocimiento económico no acompaña a la exigencia física y emocional del puesto, la desmotivación y el desgaste no tardan en llegar — y el centro los nota antes en el ambiente que en una baja médica.
Fuente: Que.es, 5 de julio de 2026 — UGT Servicios Públicos Madrid.
Lo que cambia por sector no es el catálogo de Loke. Es qué situación de las de arriba resuelve cada servicio en una residencia, un centro de día o un servicio de ayuda a domicilio.
Primera lectura de tu equipo en 15 minutos: liderazgo, rotación, absentismo, clima. Punto de partida antes de decidir nada.
Una tensión concreta entre dos auxiliares de un mismo turno, una reincorporación delicada tras baja: situación acotada, análisis y plan de acción en días.
Para la coordinadora de planta o responsable de turno que domina lo asistencial pero necesita criterio para gestionar personas. Orientación mensual, sin entrevistar a nadie.
Para residencias o servicios con varios turnos o varios centros: seguimiento continuado, entrevistas mensuales, señales detectadas antes de que se conviertan en baja.
Plantilla mayoritariamente femenina, turnos nocturnos en soledad, trato directo y continuado con personas vulnerables: alta exposición. Protocolo diseñado y activo, no descargado y olvidado.
Recogemos la perspectiva de gerencia y, cuando procede, de las personas implicadas.
Valoramos factores personales, relacionales, organizativos y de riesgo.
Definimos conversaciones, medidas, derivaciones y próximos pasos.
Comprobamos qué ha cambiado, qué sigue abierto y qué conviene prevenir.
Ajusta las cifras a tu residencia o servicio. Es una estimación para ver el orden de magnitud — el Radar Loke te da una lectura real de tu equipo.
Estimación orientativa para ilustrar el impacto, no un compromiso contractual. Se confirma en el Radar Loke.
No. Loke aplica trabajo social a la organización del trabajo: relaciones, turnos, decisiones de dirección y gestión de personas. No es un servicio clínico ni sanitario — si una situación necesita ese tipo de intervención, se deriva a quien corresponda.
Sí, es la base del enfoque de Loke. En cuidados, buena parte de la plantilla son mujeres mayores de 45 años y, en muchos casos, de origen migrante — con cargas familiares, barreras de idioma o situaciones personales que pueden afectar al desempeño sin que nadie del equipo lo sepa. La mirada de trabajo social de Loke está pensada precisamente para detectar y acompañar ese contexto, no solo lo que ocurre dentro del turno.
No. Loke es aplicable desde 7 empleados, aunque el perfil habitual son pymes de 10 a 40 sin departamento propio de RRHH.
El Radar Loke, el primer paso, no tiene coste. A partir de ahí, cada servicio tiene una inversión cerrada antes de empezar — nunca se factura sin que sepas el alcance.
Un cuestionario breve de unos 15 minutos y una sesión de devolución con un profesional para decidir el siguiente paso, si lo hay.
La Intervención Loke Puntual está pensada justo para eso: una situación acotada, con horas de dedicación definidas desde el principio.
Radar Loke: diagnóstico gratuito y sesión de devolución incluida.
loke.es · 630 78 76 77 · Córdoba · Fran Sedano — Loke, Trabajo Social y Talento
